AB 8:30

REGISTRIERUNG

9:30-9:45

Einführung: Unbound Commerce
Martin Groß-Albenhausen, Chefredakteur "Der Versandhausberater", FID-Verlag GmbH

9:45-10:30

The Numerati: How Data-Modelling Is Transforming Every Aspect of Our Lives
Stephen Baker, Autor "The Numerati"

10:30-11:15

Ten Trends That Shape the Future of Catalog Marketing
Kevin Hillstrom, President, MineThatData

11:15-11:45

NETWORKING PAUSE UND MARKTPLATZ

11:45-13:00

Mit fortschrittlichen Analyse-Instrumenten zu passgenauen Werbekonzepten: Die Strategie von Baur
Dirk Lauber, Direktor Neue Medien, baur.de; nachfolgend Diskussion

13:00-14:00

LUNCH UND MARKPLATZ

14:00-15:45

Social Network: Neue Daten für das Marketing?
14:00-14:30: Leveraging the Power of Communities: The impact of element-14 on how Premier Farnell does business
Christy Zurcher, Manager of Online Community and ePortals, Premier Farnell

14:30-15:00: Conversation Economy: Bubbleroom created the Fastest Growing Fashion Online Shop in Sweden
Svante Tegnér, Founder, Bubbleroom.se

15:00-15:45: Wenn der Kunde mitbestimmt: Wie Bonprixs „jungstil“ die Community als Stilscouts in die Disposition einbindet
André Schütte, Geschäfsführer Interwall Medien GmbH,
Britta Kügler, Senior Projektmanagerin Stilscout bei Jungstil

15:45-16:15

NETWORKING PAUSE UND MARKTPLATZ

16:15-18:00

Mobile Commerce: Versandhandel in Echt-Zeit?
16:15-17:00: Always online - wie das mobile Internet schon jetzt den Handel verändert
Eine Studie von Google, Otto, TNS und Trendbüro
Alastair Bruce, Director Retail, Google Germany,
Dr. Thomas Schnieders, Direktor Neue Medien, Otto GmbH Co KG

17:00-17:30: Wie Zur Rose das iPhone zum Gesundheitsbegleiter macht - Ergebnisse eines Pilotprojektes in der Schweiz
Patrick Gegauf, Leiter Retail Schweiz, Zur Rose Retail AG

ab 18:00

ABENDVERANSTALTUNG AUF DEM MARKTPLATZ

9:30-10:15

Marketing Out of Control: Building Consistent Customer Collaboration Across Multiple Channels
Keith Wardell, President, Marketing 1by1

10:15-11:30

Summits:

Summit 1: The Future of Targeting

10:15-10:45: Web 3.0: Wie das Semantic Web die On-Site-Suche sowie die Online Produktberatung und Auffindbarkeit von Angeboten im Web verändern wird und wie E-Commerce Anbieter bereits heute davon profitieren
Markus Linder, CEO, Smart Information Systems GmbH

10:45-11:15: Kundeninteraktionsserver – die nächste Generation von Empfehlungsmaschinen
Prof Dr.-Ing. Andreas Ittner, Hochschule Mittweida (FH)

11:15-11:30 Diskussion

Summit 2: Visual Shopping

10:15-10:45: Touching With the Eyes – Next Generation Visual Shopping
John Raap, Regional Manager EMEA, Adobe Scene7
Ingo Bittner, Leiter Marketing & Vertrieb, Hess Natur

10:45-11:15: Emotion – Konversion – Profit: Warum kaufen nur 3% der Besucher? Welche Rolle spielen Emotionen im Kaufprozess?
André Morys, CEO, Web Arts

11:15-11:30 Diskussion

Summit 3: Application Commerce

10:15-10:35: Verkaufen über iPhone Apps – Die vielversprechendsten Ansätze für das Geschäft mit Mobile Commerce
Stephan Randler, Fachjournalist

10:35-10:55: Shop the App – Wie neue Endgeräte das Versandhandels-Erlebnis verändern
Tore Meyer, CEO, 4tiitoo AG

10:55-11:15: Facebook Commerce: Potentiale für Social Commerce über Facebook und Facebook Connect
Dr. Andreas Bersch, Geschäftsführer, Xihit Solutions GmbH

11:15-11:30: Diskussion

Summit 4: Re-Branding

10:15-10:45: Die 3 C's, Content – Commerce – Community, und die Bedeutung für Marken
Stefan Wenzel, General Manager eBusiness & Direct, Team McLaren Limited

10:45-11:15: myfab: No Logo als Markenkern
Jesper Wahrendorf, Geschäftsführer, myfab Deutschland GmbH

11:15-11:30: Diskussion

11:30-12:00

NETWORKING PAUSE UND MARKTPLATZ

12:00-13:15

Summits:

Summit 5: Re-Platforming: Anforderungen an eine zukunftsfähige E-Commerce-Software

12:00-12:30: Aktuelle IT-Strategien für erfolgreiche Multi-/Crosschannel-Lösungen
Peter Wiedekamm, Vorstand, novomind AG

12:30-13:00: Über die Zukunft der vernetzten Commerce-Modelle und die IT-Organisation dafür
Klaus Skripalle, Executive Director, TheBakery GmbH – powered by Intershop Communications AG

13:00-13:15 Diskussion

Summit 6: Re-Cruiting: Neue Konzepte brauchen neue Qualifikationen. So entdecken, überzeugen und entwickeln Sie die E-Commerce-Manager der Zukunft

12:00-12:30: Talententwicklung
Kees Gabriëls, ehem. langjähriger CEO, Neckermann.com Niederlande und Belgien

12.30-13:00: Recruiting, Assessment und Reputation Management: Neue Instrumente in der Personalentwicklung
Gero Hesse, Senior Vice President Human Resources, Bertelsmann HR Services

13:00-13:15 Diskussion

Summit 7: Marketing Attribution: Mit welchen Zahlen Sie nachhaltige Erfolge Ihrer Online-Aktivitäten messen – und richtig budgetieren

12:00-12:30: Wo kommen meine Kunden her und wo bekomme ich mehr davon?
Patrick Ludolph, Solution Consultant, Coremetrics GmbH

12:30-13:00: Die dritte Spitze des Wirkdreiecks: E-Commerce der Zukunft zwischen SEM, SEO und Social Media Marketing
Joachim Graf, Publizist und Herausgeber, High Text Verlag

13:00-13:15: Diskussion

Summit 8: Re-Marketing

12:00-12:30: Dialogmarketing 3.0: Lead Generierung in sozialen Netzwerken
Stefan von Lieven, CEO, artegic AG

12:30-13:00: Opinion-Mining zum Angebotsmonitoring
Dr. Michael May, Leiter Knowledge Discovery, Fraunhofer IAIS Sankt Augustin

13:00-13:15: Diskussion

13:15-14:15

LUNCH UND MARKTPLATZ

14:15-15:00

Scoring the Social Web am Beispiel von Hotelbewertungen: Wie Sie aus Onlinebewertungen konkrete Marketing-Ansätze gewinnen
Jakob Riegger, Geschäftsführer und Gründer, TrustYou GmbH
Michael Ehlting, Director, TNS Infratest Travel, Tourism & Transportation

15:00-15:45

Meet Your Customer in the Outernet. Multimediale Zukunftsreise zu den wichtigsten Innovationen im E-Commerce
Nils Müller, CEO and Founder, TrendONE

15:45-16:00

ABSCHLUSS